Доставка

Доставка и обработка заказов Laser Craft Lab

В компании Laser Craft Lab каждый товар изготавливается на заказ с высокой точностью. Пожалуйста, ознакомьтесь с указанными ниже сроками обработки и вариантами доставки, чтобы понять, как обрабатывается ваш заказ.

Варианты обработки заказов

  • 1. Приоритетная отправка (1–7 рабочих дней)

    • Время обработки: Ваш заказ будет изготовлен, выгравирован и отправлен с нашего предприятия в течение 1–7 рабочих дней (за исключением праздничных дней и официальных сезонных перерывов).

    • Важно: Этот срок относится исключительно к нашему внутреннему производству и обработке до передачи посылки курьеру — он не гарантирует доставку к вашей двери в течение 7 дней.

  • 2. Стандартная отправка (5–14 рабочих дней)

    • Время обработки: Ваш индивидуальный изделие будет обработан и подготовлен к отправке в течение 5–14 рабочих дней (за исключением праздничных дней и официальных сезонных перерывов).

    • Важно: Это покрывает стандартную очередь производства и обработку до отправки.

  • 3. Безопасная и застрахованная отправка (Приоритет + Страхование)

    • Время обработки: Обрабатывается в приоритетном порядке и отправляется в течение 1–7 рабочих дней.

    • Полное покрытие: Эта посылка полностью застрахована на сумму до €250.

    • Обязательное условие для предъявления претензии: Для получения полного возмещения или замены в случае повреждения при перевозке получатель должен записать непрерывное видео распаковки посылки в присутствии курьера/сотрудника доставки. Это видео является обязательным доказательством для страховых требований.

Прозрачные тарифы на доставку и отправка из ЕС

  • Отправка из Европейского союза: Все заказы упаковываются, фиксируются и отправляются напрямую с территории ЕС.

  • Политика справедливого ценообразования: Поскольку керамическая плитка и камень значительно различаются по весу, стоимость доставки отражает фактические расходы курьера на основе точных параметров посылки и пункта назначения — мы не начисляем дополнительных наценок.

  • Расчет по толщине, размеру и весу: Жестких правил для стоимости доставки нет. В зависимости от толщины и габаритов плитки одна большая плитка может быть тоньше и легче, чем две меньшие, но более толстые, — и, соответственно, дешевле в доставке.

  • Различия по локациям: Итоговая стоимость рассчитывается в режиме реального времени при оформлении заказа на основе веса, объема посылки и страны назначения (например, доставка в Германию может стоить дешевле, чем в Великобританию).

Оплата

В настоящее время мы предлагаем следующие способы оплаты:

  • 1. Банковский перевод — без дополнительной комиссии
    • Оплату можно произвести напрямую на наш банковский счет.
    • Дополнительная комиссия за оплату при банковском переводе не взимается.
    • Ваш заказ и выбранные товары будут зарезервированы на 5 дней.
    • Полные банковские реквизиты для оплаты будут доступны прямо в вашей истории заказов, в разделе деталей соответствующего заказа.
    • Если оплата не поступит в течение этих 5 дней, заказ будет отменен, а зарезервированные товары — освобождены.
  • 2. PayPal — взимается дополнительная комиссия
    • Оплату также можно произвести через PayPal.
    • Применяется комиссия за оплату через PayPal, которая будет добавлена к общей сумме заказа при необходимости.
    • Актуальная комиссия PayPal отображается в процессе оплаты.

Важно: Банковский перевод — способ оплаты без комиссии. Платежи через PayPal облагаются соответствующей комиссией PayPal.

Наверх