Dostava

Laser Craft Lab – Dostava i obrada narudžbi

U tvrtki Laser Craft Lab svaki je artikl izrađen po mjeri s vrhunskom preciznošću. Molimo pregledajte naše rokove obrade i opcije dostave u nastavku kako biste razumjeli kako se Vaša narudžba obrađuje.

Opcije obrade narudžbi

  • 1. Prioritetna dostava (1 – 7 radnih dana)

    • Vrijeme obrade: Vaša će narudžba biti proizvedena, gravirana i otpremljena iz našeg pogona unutar 1 do 7 radnih dana (ne uključujući blagdane i službene sezonske stanke).

    • Važna napomena: Ovaj rok odnosi se isključivo na naše interno vrijeme proizvodnje i rukovanja prije predaje paketa kuriru—ne jamči isporuku na Vašu adresu unutar 7 dana.

  • 2. Standardna dostava (5 – 14 radnih dana)

    • Vrijeme obrade: Vaš će personalizirani proizvod biti obrađen i pripremljen za slanje unutar 5 do 14 radnih dana (ne uključujući blagdane i službene sezonske stanke).

    • Važna napomena: Ovo pokriva naš standardni redoslijed proizvodnje i rukovanja prije otpreme.

  • 3. Sigurna i osigurana dostava (Prioritet + osiguranje)

    • Vrijeme obrade: Obrada s prioritetnim statusom i otprema unutar 1 do 7 radnih dana.

    • Puno pokriće: Ova je pošiljka u potpunosti osigurana do iznosa od 250 €.

    • Obvezan uvjet za potraživanje: Kako biste ostvarili pravo na puni povrat ili zamjenu u slučaju oštećenja u transportu, primatelj mora neprekidno snimati video prilikom otvaranja paketa u prisutnosti kurira/dostavljača. Ovaj video služi kao obvezan dokaz za osiguravateljske zahtjeve.

Transparentne cijene dostave i otprema iz EU-a

  • Otprema iz Europske unije: Sve se narudžbe pakiraju, osiguravaju i šalju izravno unutar EU-a.

  • Politika poštenih cijena: Budući da se keramičke pločice i kamen znatno razlikuju po težini, naknade za dostavu odražavaju stvarne troškove kurirske službe na temelju točnih parametara paketa i odredišta—ne dodajemo dodatne marže.

  • Izračun prema debljini, veličini i težini: Ne postoje fiksna pravila za troškove dostave. Ovisno o debljini i dimenzijama pločica, jedna veća pločica može biti tanja i lakša od dvije manje, deblje pločice—što je čini jeftinijom za slanje.

  • Razlike po lokaciji: Konačni troškovi izračunavaju se uživo pri naplati na temelju težine paketa, volumena i zemlje odredišta (npr. slanje u Njemačku može biti jeftinije nego u Ujedinjeno Kraljevstvo).

Plaćanje

Trenutačno nudimo sljedeće opcije plaćanja:

  • 1. Bankovna doznaka – bez dodatne naknade
    • Plaćanje se može izvršiti izravno na naš bankovni račun.
    • Nema dodatne naknade za plaćanje putem bankovne doznake.
    • Vaša narudžba i odabrani proizvodi bit će rezervirani 5 dana.
    • Potpuni podaci za plaćanje bankovnom doznakom bit će dostupni izravno u Vašoj povijesti narudžbi, pod detaljima odgovarajuće narudžbe.
    • Ako uplata ne bude zaprimljena unutar tih 5 dana, narudžba će biti otkazana, a rezervirani proizvodi pušteni u prodaju.
  • 2. PayPal – primjenjuje se dodatna naknada
    • Plaćanje se može izvršiti i putem PayPal-a.
    • Primjenjuje se naknada za PayPal plaćanje i bit će dodana ukupnom iznosu narudžbe gdje je primjenjivo.
    • Primjenjiva PayPal naknada prikazuje se tijekom procesa plaćanja.

Važno: Bankovna doznaka je opcija plaćanja bez naknade. Plaćanja putem PayPal-a podliježu primjenjivoj PayPal naknadi.

Povratak na vrh