Proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od dostave.

Možemo ažurirati vašu adresu ako se narudžba još obrađuje. Međutim, ako je vaš paket već zapakiran ili otpremljen, nažalost više ne možemo izvršiti nikakve izmjene. 

• Bankovni prijenos (bankovna doznaka): Bez naknade.

• Kreditna/debitna kartica: Prihvaćamo sve glavne kartice bez dodatnih naknada.

• PayPal: Napominjemo da se na PayPal plaćanja obračunava dodatna naknada za obradu. 

Naravno! Sve se narudžbe šalju isključivo s brojem za praćenje. Svoj broj za praćenje možete pronaći u odjeljku detalji narudžbe na svom računu.

Naš sustav automatiziranih obavijesti u potpunosti je operativan. Ako niste primili e-poruku, najprije provjerite svoju mapu neželjene pošte ili neželjenih poruka . Ako je tamo nema, morat ćete istražiti problem na internetu ili kontaktirati svog pružatelja usluge e-pošte kako biste utvrdili zašto se naše poruke blokiraju ili filtriraju. 

Da, šaljemo diljem svijeta! Za preciznije informacije o rokovima i troškovima dostave uvijek pogledajte informacije navedene u odjeljku „Dostava i plaćanje”.

Naš je sustav konfiguriran tako da zbog sigurnosti i organizacije filtrira izravne poruke e-pošte. Ne prihvaćamo upite poslane izravno e-poštom. Kako biste zajamčili odgovor, sva komunikacija mora se slati isključivo putem obrasca za kontakt na našoj web-stranici. Osim toga, prije slanja poruke svakako se prijavite na svoj račun.