Produkt můžete vrátit do 14 dnů od doručení.

Adresu můžeme upravit, pokud se objednávka stále zpracovává. Pokud však již byl váš balíček zabalen nebo odeslán, bohužel už nemůžeme provést žádné další změny. 

• Bankovní převod (platba převodem): Zdarma.

• Kreditní/cs/?controller=category karta: Přijímáme všechny běžně používané karty bez dalších poplatků.

• PayPal: Upozorňujeme, že za platby přes PayPal se účtuje dodatečný poplatek za zpracování. 

Samozřejmě! Všechny objednávky jsou odesílány výhradně se sledovacím číslem. Sledovací číslo najdete v části podrobnosti objednávky ve svém účtu.

Náš automatizovaný systém upozornění je plně funkční. Pokud jste neobdrželi e-mail, nejprve zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Pokud tam není, budete muset problém vyhledat online nebo kontaktovat svého poskytovatele e-mailových služeb a zjistit, proč jsou naše zprávy blokovány nebo filtrovány. 

Ano, doručujeme celosvětově! Konkrétní informace o dodacích lhůtách a cenách dopravy vždy najdete v části „Doručení a platba“.