Du kan returnere produktet inden for 14 dage efter levering.

Vi kan opdatere din adresse, hvis ordren stadig er under behandling. Hvis din pakke imidlertid allerede er blevet pakket eller afsendt, kan vi desværre ikke foretage yderligere ændringer.

• Bankoverførsel (bankoverførsel): Uden gebyr.

• Kredit-/debetkort: Vi accepterer alle større kort uden ekstra gebyrer.

• PayPal: Bemærk, at PayPal-betalinger pålægges et ekstra behandlingsgebyr. 

Selvfølgelig! Alle ordrer sendes udelukkende med et sporingsnummer. Du kan finde dit sporingsnummer i sektionen med ordreoplysninger på din konto.

Vores automatiske meddelelsessystem fungerer fuldt ud. Hvis du ikke har modtaget en e-mail, skal du først tjekke din spam- eller uønsket post-mappe . Hvis den ikke er der, skal du undersøge problemet online eller kontakte din e-mailudbyder for at finde ud af, hvorfor vores meddelelser bliver blokeret eller filtreret. 

Ja, vi sender til hele verden! Du kan altid finde mere specifikke oplysninger om leveringstider og -omkostninger under afsnittet "Levering og betaling".

Vores system er konfigureret til at filtrere direkte e-mails fra af hensyn til sikkerhed og organisering. Vi accepterer ikke forespørgsler via direkte e-mail. For at sikre et svar skal al kommunikation udelukkende sendes via kontaktformularen på vores hjemmeside. Sørg desuden for at logge ind på din konto, før du sender din besked.