Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie zuerst den FAQ-Bereich. Verwenden Sie das Kontaktformular nur, wenn Sie dort keine Antwort auf Ihre Frage finden. Bitte melden Sie sich vor dem Absenden einer Nachricht in Ihrem Konto an.

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurücksenden.

Wir können Ihre Adresse aktualisieren, solange die Bestellung noch bearbeitet wird. Wenn Ihr Paket jedoch bereits verpackt oder versandt wurde, können wir leider keine weiteren Änderungen mehr vornehmen. 

  • Banküberweisung (Überweisung): Kostenlos.

  • Kredit-/Debitkarte: Wir akzeptieren alle gängigen Karten ohne zusätzliche Gebühren.

  • PayPal: Bitte beachten Sie, dass für PayPal-Zahlungen eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr anfällt. 

Natürlich! Alle Bestellungen werden ausschließlich mit einer Sendungsnummer versendet. Ihre Sendungsnummer finden Sie im Bereich Bestelldetails Ihres Kontos.

Unser automatisches Benachrichtigungssystem ist voll funktionsfähig. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner . Wenn sie dort nicht zu finden ist, müssen Sie online nach dem Problem suchen oder Ihren E-Mail-Anbieter kontaktieren, um zu klären, warum unsere Nachrichten blockiert oder gefiltert werden. 

Ja, wir liefern weltweit! Genauere Informationen zu Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie bitte stets in unserem „Lieferung & Zahlung“-Bereich. 

Unser System ist so konfiguriert, dass direkte E-Mails aus Sicherheits- und Organisationsgründen herausgefiltert werden. Wir akzeptieren keine direkten E-Mail-Anfragen. Für eine garantierte Antwort muss die gesamte Kommunikation ausschließlich über das Kontaktformular auf unserer Website erfolgen. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich vor dem Senden Ihrer Nachricht in Ihrem Konto anmelden.

Noch Fragen?

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
KONTAKTIEREN SIE UNS

Wie können wir Ihnen helfen?

Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen.

Kontakt zum Grandpa Seeds Shop
LaserCraftLab Shop Where Technology Meets Craftsmanship