Najczęściej zadawane pytania
Najpierw zapoznaj się z sekcją FAQ. Skorzystaj z formularza kontaktowego tylko wtedy, gdy nie znajdziesz tam odpowiedzi na swoje pytanie. Przed wysłaniem wiadomości zaloguj się na swoje konto.
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dostawy.
Możemy zaktualizować Twój adres, jeśli zamówienie jest nadal przetwarzane. Jeśli jednak Twoja przesyłka została już zapakowana lub wysłana, niestety nie możemy wprowadzić żadnych dalszych zmian.
Przelew bankowy: Bezpłatnie.
Karta kredytowa/debetowa: Akceptujemy wszystkie główne karty bez dodatkowych opłat.
PayPal: Pamiętaj, że płatności PayPal podlegają dodatkowej opłacie manipulacyjnej.
Oczywiście! Wszystkie zamówienia są wysyłane wyłącznie z numerem przesyłki. Numer przesyłki znajdziesz w sekcji szczegóły zamówienia na swoim koncie.
Nasz automatyczny system powiadomień działa prawidłowo. Jeśli wiadomość e-mail nie dotarła, najpierw sprawdź folder spamu lub wiadomości-śmieci. Jeśli jej tam nie ma, poszukaj rozwiązania problemu w internecie lub skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty e-mail, aby ustalić, dlaczego nasze wiadomości są blokowane lub filtrowane.
Tak, wysyłamy zamówienia na cały świat! Szczegółowe informacje dotyczące czasu i kosztów wysyłki można zawsze znaleźć w sekcji „Dostawa i płatność”.
Nasz system jest skonfigurowany tak, aby ze względów bezpieczeństwa i organizacji odfiltrowywać wiadomości e-mail wysyłane bezpośrednio. Nie przyjmujemy zapytań wysyłanych bezpośrednio pocztą elektroniczną. Aby uzyskać gwarantowaną odpowiedź, wszelkie wiadomości należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Ponadto przed wysłaniem wiadomości należy zalogować się na swoje konto.
Masz jeszcze pytania?
Jak możemy pomóc?
Skontaktuj się z nami w razie pytań lub potrzeby pomocy.
