Puteti returna produsul in termen de 14 zile de la livrare.

Va putem actualiza adresa daca comanda este inca in curs de procesare. Totusi, daca pachetul dumneavoastra a fost deja ambalat sau expediat, din pacate, nu mai putem efectua alte modificari. 

• Transfer bancar: Gratuit.

• Card de credit/debit: Acceptam toate cardurile principale, fara comisioane suplimentare.

• PayPal: Va rugam sa retineti ca platile prin PayPal implica un comision suplimentar de procesare. 

Desigur! Toate comenzile sunt expediate exclusiv cu un numar de urmarire. Puteti gasi numarul de urmarire in sectiunea detaliile comenzii din contul dumneavoastra.

Sistemul nostru automat de notificari este complet functional. Daca nu ati primit un e-mail, verificati mai intai dosarul de spam sau mesaje nedorite. Daca nu se afla acolo, va trebui sa cautati online o solutie sau sa contactati furnizorul de servicii de e-mail pentru a afla de ce mesajele noastre sunt blocate sau filtrate. 

Da, livram in intreaga lume! Pentru detalii mai precise despre termenele si costurile de livrare, consultati intotdeauna informatiile furnizate in sectiunea noastra „Livrare si plata”. 

Sistemul nostru este configurat sa filtreze e-mailurile directe din motive de securitate si organizare. Nu acceptam solicitari directe prin e-mail. Pentru a primi un raspuns garantat, toate comunicarile trebuie trimise exclusiv prin formularul de contact de pe site-ul nostru. In plus, asigurati-va ca va autentificati in cont inainte de a trimite mesajul.